Die Tourist Information wird nach ihrem Umzug am 17. August 2013 offiziell neu eröffnet und firmiert künftig als Welcome Center. Mit einem neuen Konzept und vielfältigen Angeboten präsentiert sich Mannheim zeitgemäß und im neuen Markenauftritt. Das Welcome Center verleiht Mannheim ein unverwechselbares Gesicht.
Ab dem 17. August können sich Gäste im neuen, lichtdurchfluteten Welcome Center am Hauptbahnhof (Willy-Brandt-Platz 5) über aktuelle Veranstaltungen, Ausstellungen und die Highlights der Stadt informieren. Das neue multimediale Welcome Center verfügt über eine Reihe von neuen zusätzlichen Angeboten.
Dazu gehören:
- Großer Welcome-Counter im roten Quadratdesign
- Informationsangebot für Kongressbesucher in Kooperation mit der m:con mannheim congress GmbH
- Ticketservice in Kooperation mit der Rhein Neckar Ticket GmbH
- Event-Ankündigungen
- Loungebereich mit Kaffee-Ecke
- Zeitungsbereich und Multimediabereich in Kooperation mit der Dr. Haas GmbH, Heraus-geberin des Mannheimer Morgen
- Merchandisebereich für Mannheim-Artikel
- Kooperationsfläche mit wechselndem Angebot (zur Eröffnung in Kooperation mit den Reiss-Engelhorn-Museen zur Vorstellung des Wittelsbacherjahres)
- Broschürenbereich
Mit dem neuen Welcome Center greift die Stadtmarketing Mannheim GmbH das geänderte Informations-und Reiseverhalten von Touristen auf. „Wir haben ein zeitgemäßes Willkommenszentrum geschaffen, das moderne Kommunikationselemente mit der „Marke Mannheim“ verbindet“, sagt Thomas Töpfer, Bilfinger-Vorstand und Aufsichtsratsvorsitzender der Stadtmarketing Mannheim GmbH.
Die Inneneinrichtung wurde in Zusammenarbeit mit der Agentur .forte Kommunikation und Consulting GmbH entwickelt. Sie spiegelt konsequent den Markenauftritt der Stadt Mannheim wieder.