Heidelberg – Aktuell berichten Heidelberger Bürger von Telefonanrufen, bei denen angebliche Mitarbeiter der Stadtwerke Heidelberg eine Stromabschaltung von acht bis zehn Stunden ankündigen. Diese Anrufe kommen jedoch nicht von den Stadtwerken Heidelberg.
Als verantwortungsbewusstes Versorgungsunternehmen informieren die Stadtwerke Heidelberg bei notwendigen Stromabschaltungen, etwa im Zuge von Netzarbeiten, in der Regel mehrere Tage im Voraus über eine Stromabschaltung, die generell auch wesentlich kürzer ausfällt. Sie informieren entweder über Handzettel oder persönlich, in diesen Fällen legen die Mitarbeiter auf Nachfrage ihren Mitarbeiterausweis vor.