Mannheim – ÖPNV-Fahrgästen in der Metropolregion Rhein-Neckar steht ab sofort ein neuer Service zur Verfügung: Die Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (rnv) bietet Kunden auf ihrer Webseite die Möglichkeit, ihre Jahreskarte jederzeit und bequem online zu kaufen und ihre Abonnement-Daten selbst zu bearbeiten.
Der neue digitale Service „Abo-Online“, der unter https://abo.rnv-online.de erreichbar ist, führt Kunden in nur wenigen Schritten zur gewünschten Jahreskarte. In der Einführungsphase haben Fahrgäste die Wahl zwischen zwei Abonnements: Zunächst können das Rhein-Neckar-Ticket und die Karte ab 60 online erworben werden. Weitere Jahreskarten werden folgen.
Darüber hinaus haben Abonnenten, die bereits eine Jahreskarte bei der rnv besitzen sowie alle neuen Abo-Online-Kunden die Möglichkeit, ihre Daten auf der Webseite selbst zu bearbeiten und zu verwalten. Hat sich also zum Beispiel im Falle eines Umzugs die eigene Adresse oder Telefonnummer geändert, kann man diese und andere Daten schnell und bequem selbst im Abo-Online-Portal aktualisieren.
„Es ist uns ein Anliegen, die Servicepalette der rnv konsequent weiterzuentwickeln“, erklärt Christian Volz, Kaufmännischer Geschäftsführer der rnv. „Im digitalen Zeitalter zählen hierzu vor allem Onlineangebote“, so Volz weiter. „Zusätzlich zur persönlichen Beratung im Kundenzentrum bieten wir nun mit Abo-Online eine flexible und einfache Möglichkeit, Jahreskarten von zu Hause oder von unterwegs zu erwerben.“
Weitere Informationen zum neuen Abo-Online-Service stehen auf der rnv-Webseite unter www.rnv-online.de/abo zur Verfügung.