Ludwigshafen – Wegen Wartungsarbeiten am Computersystem ist das Kundenzentrum von TWL ab 30. September, 12:00 Uhr, bis einschließlich 1. Oktober geschlossen.
TWL führt grundlegende Wartungsarbeiten an den Teilen des Computersystems durch, die für den Kundenservice benötigt werden. Deshalb ist das Kundenzentrum von TWL in der Industriestraße vom 30. September, 12:00 Uhr, bis einschließlich 1. Oktober geschlossen. Zudem können in dieser Zeit keine telefonischen Auskünfte gegeben und Anfragen entgegengenommen werden.
Ab dem 2. Oktober ist der Kundenservice von TWL wieder zu den üblichen Öffnungszeiten erreichbar.
Fragen von Kunden, die per E-Mail an kundenservice@twl.de gehen, werden nach den Wartungsarbeiten beantwortet. TWL bittet, etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Die Versorgung mit Strom, Fernwärme, Erdgas und Wasser ist von den Wartungsarbeiten nicht betroffen. Bei Störungen können sich Kunden rund um die Uhr telefonisch unter der Rufnummer 0621-505 1111 an TWL wenden.