Neustadt an der Weinstraße – Mit der Familie oder Freunden einen Ausflug machen und gemeinsam Zeit verbringen, normalerweise selbstverständlich. Durch die aktuellen Kontaktbeschränkungen ist das momentan aber kaum noch möglich. Gerade für ältere Personen, alleinstehende Menschen oder Alleinerziehende ist diese Situation oft nicht leicht. Auch Menschen, die beispielweise an einer psychischen Erkrankung leiden, belastet die Isolation zusätzlich. Viele wünschen sich gerade im Moment jemanden zum Reden.
Deshalb hat die AWO Pfalz den Telefonservice ins Leben gerufen. Großteils ehrenamtliche AWO Mitglieder haben von montags bis freitags zwischen 10 und 13 Uhr ein offenes Ohr für Sorgen und Ängste der Anrufer oder eben einfach zum Plaudern. Dass der Bedarf vorhanden ist, zeigt vielerorts die Überlastung von Seelsorge Hotlines. Unter der Telefonnummer 06321 3923-99 ist der Telefon Service ab dem 18. Mai 2020 erreichbar.
Mit der Plauder Hotline hat die AWO Pfalz das bereits bestehende Telefon Angebot für Mitglieder ausgeweitet. Bisher wurden vor allem ältere Menschen aus den Ortsvereinen der AWO Pfalz angerufen, um zu erfahren, wie es ihnen in der jetzigen Situation geht. Viele waren dankbar für das Redeangebot, da sie sich sehr einsam fühlen. So entstand der Gedanke, die Hotline für alle anzubieten. „Die AWO Pfalz hat viele ehrenamtliche Mitarbeiter, die sich mit Herz und Engagement um Mitmenschen kümmern. Im Moment fallen viele Angebote aufgrund der Kontaktbeschränkung weg. In der Krise ist es umso wichtiger zusammen zu halten und sich solidarisch zu zeigen.“, sagt Susanne Becker, stellvertretende Geschäftsführerin der AWO Pfalz.
