Die Stadt Bensheim richtet anlässlich des Hessentages ein Bürgertelefon ein. Unter der Rufnummer 06251/14-343 ist die Leitung ab dem 6. Juni um 6 Uhr bis zum 15. Juni mindestens bis zum Ende der letzten Veranstaltung erreichbar, an den Wochenenden rund um die Uhr.
Das Bürgertelefon nimmt folgende Aufgaben wahr: Annahme und Bearbeitung aller mit dem Hessentag zusammenhängenden Beschwerden, Anregungen und Hinweisen rund um den Hessentag, zentrales Hessentagsfundbüro, Erteilung von Auskünften zu abgeschleppten Fahrzeugen, Notdienst für das Team Allgemeine Sicherheit, Ordnung und Soziales (Bereich Sicherheit und Ordnung) und Erteilung einfacher Auskünfte rund um den Hessentag.
Das Team freut sich natürlich auch über Lob und positive Rückmeldungen zum Hessentag.